商品の説明

あなたは、これらの質問に答えることができますか？

• 顧客に２つの選択肢を提示する場合には、価格の高い方と低い方のどちらを最初に出すべきですか？
• あなたの提案に乗ることで得られるものと、断ることで損するもの。どちらを見込客に伝えますか？
• どんな商品やアイデアにもメリットとデメリットがありますよね。では、デメリットはプレゼンの前半と後半のどちらで言うべきですか？
• あなたの提供した商品やサービスに対してお客さんがお礼を言ってくれました。こちらの要求が最も通りやすい絶好のタイミングのひとつは、相手に「ありがとう」と言われた直後です。ではこの時、何と言うのが最も効果的ですか？（ヒント：「当然のことをしたまでです」は最悪のNGワードです）
• 誰かにやってもらいたいことがある時や、協力を求めたいことがあった場合、依頼をする前にまず相手の好意を獲得する必要があります。相手に好意を抱かせる手段はたくさんありますが、その中で最も効果的な方法は？

もしあなたが、これらの質問に明確な理由とともに答えることができないとしたら、あなたは今までに、本来得られるはずだった顧客や注文、利益を知らないうちに失ってしまっている可能性があります。どういうことでしょうか？

セールスや保険の勧誘、訪問販売などで飛び抜けた成績を上げている「説得の達人」と呼ばれる人たちの行動を調べたところ、興味深い事実が浮かび上がりました。彼らのほとんどは交渉やプレゼンの前に、相手への提案内容を組み立てることに多くの時間を費やすことはありませんでした。その代わりに、相手に提案や要求をする直前に、何をし、何を言えばいいかを考えることにより多くの時間を使っていたのです。つまり、どのタイミングで何を言えば相手からYESを引き出す可能性を最大にできるのかを彼らは知っていたのです。

ところが私たちのほとんどは、相手にどんな提案をすれば受け入れてもらえるか？その商品やサービスがいかに相手の役に立つか？相手から得られるものは何か？など、商品やオファーの内容を考えることに忙しすぎて、どのタイミングで何を言えばいいかを考えることがありません。その結果、話の冒頭から相手の興味を失ったり、もうちょっとでまとまったはずの注文を逃してしまったり、最悪の場合には知らないうちに顧客を怒らせてしまったりしているのです。

では、どうすれば自分の要求に対し、相手からYESを引き出す可能性を最大限に高めることができるのか？それを長年にわたって研究してきたのがロバート・チャルディーニ博士です。

チャルディーニ博士は365もの文献から、説得力と社会的影響力の心理について50年にわたり行われてきた研究を調査。それだけでなく、自動車の販売、肖像画の電話営業、保険の営業、掃除機の訪問販売など、数多くの研修プログラムや営業の現場に潜入。さらに、募金団体やカルト教団の勧誘担当者にもインタビューしてきました。その結果、セールスや勧誘のプロが使う戦術が何千とある中で、相手に絶大な影響力を及ぼすための普遍的原則はたったの６つの人間心理に集約されることを突き止めたのです。

そして、その影響力の普遍的原則を公開したのが博士の『影響力の武器～なぜ、人は動かされるのか』でした。この本は、学術的な内容にもかかわらず、出版後瞬く間にヒットチャートを駆け上り、ニューヨーク・タイムズ誌のビジネス書ベストセラーリストにランクイン。フォーチュン誌の“最も賢明な75のビジネス書”のひとつとして挙げられ、CEOリードの“歴史上のビジネス書ベスト100”の一冊にも選ばれました。今では、20カ国以上の言語に翻訳、累計200万部以上が販売され、2006年に出版後いまだに売れ続けている異例のロングセラーとなっています。

さらに、ハーバード・ビジネス・レビュー誌はチャルディーニ博士の研究を“今日のビジネス上の課題の突破口となるアイデア”であると位置づけその研究成果を称賛しています。

とは言え、『影響力の武器』は、どうすれば手の込んだ勧誘や悪意あるセールスから身を守るか？その防衛策を中心に書かれたものでした。しかしもちろん、この６つの人間心理は、セールスや交渉の場などで正しく使えば、相手とWin-Winの関係を築きながらも、相手からYESを引き出すことが可能になり、ビジネスでも大きな影響力を発揮することができるのです。

事実、日本でも、成功したマーケッターの多くは密かにこの本に書かれている原理・原則を使っていると言われ、ある広告代理店では社員の必読書に指定されているそうです。

実は、そういった『影響力の武器』のビジネスの現場での使い方について、チャルディーニ博士みずから行ったセミナーがありました。その数少ないセミナーを収録したのが、今日、あなたにご紹介する『ロバート・B・チャルディーニの影響力の使い方講座』なのです。

講義内容

著者紹介

ロバート・B・チャルディーニ（Ph.D）

ハーバード・ビジネス・レビュー誌はチャルディーニ博士の研究を“今日のビジネス上の課題の突破口となるアイデア”であると位置づけ、彼の著書『影響力の武器：なぜ、人は動かされるのか』は“ニューヨーク・タイムズ誌ビジネス書ベストセラーリスト”にランクインされた。また、この本は、フォーチュン誌の“最も賢明な75のビジネス書”のひとつとして挙げられ、CEOリードの“歴史上のビジネス書ベスト100”の一冊にも選ばれている。
チャルディーニ博士は、説得、承諾、交渉の分野の専門家として彼に世界的な評価をもたらすこととなった影響力の科学の研究に、そのキャリアの多くを費やしてきた。
『影響力の武器』を含む彼の著書は、人が要求に応じる理由についての彼の長年の研究の成果である。『影響力の武器』は200万部以上が販売され、20カ国以上の言語に翻訳されている。
博士の最先端の科学的研究と、その道徳的な活用方針は世界中に広く認知され、“影響力のゴッドファーザー”としてその地位を不動のものにしている。
チャルディーニ博士はノースカロライナ大学で博士号を取得、コロンビア大学でも後期課程を修了。オハイオ州立大学、カリフォルニア大学、アネンバーグ・コミュニケーションスクール、スタンフォード大学のビジネス大学院で客員教授を務めた後、現在はアリゾナ州立大学で心理学とマーケティングの指導名誉教授を務めている。
チャルディーニ博士はまた、INFLUENCE AT WORK社の代表でもある。同社は倫理的な影響力のトレーニングや企業の基本方針策定プログラム、CMCT（チャルディーニ・メソッド認定トレーナー）プログラムに力を入れ、多くの企業や団体に招かれている。彼のクライアントには、Google、マイクロソフト、シスコ・システムズ、バイエル、コカコーラ、KPMG、アストラゼネカ、エリクソン、コダック、メリル・リンチ、プフィッツァー、AAA、ノーザントラスト、IBM、プルデンシャル、ハーバード大学ケネディ校、グラクソ・スミスクライン、米国司法省、NATOなどがある。

30日間返品保証

今日、この商品を試してみてください。そして、この講座の中でチャルディーニ博士が公開している「影響力の使い方」を実際に試してみてください。もし、この商品を試してみて気に入らないようでしたら、どんな理由があろうと、購入日より30日間以内に、商品を返品してくれれば、代金は全額お返しいたします。

あなたがどんな仕事をしているにせよ、ビジネスが人との関わりの上に成り立っている以上、人を動かす能力は必須の能力です。特に企業の経営者ともなれば、顧客への営業、取引先との交渉、社員の管理、資金調達など毎日が交渉や説得の連続です。にもかかわらず、多くの人が周りの人に自分の考えを理解してもらい、相手から承諾を得ることができずに苦労してしまっています。そして、せっかくのチャンスを失っていることすらあります。

石油王ジョン・D・ロックフェラーはかつてこう言いました。「人と折り合いを付ける能力は、砂糖やコーヒーと同様に買うことのできるものだ。そして、私はこの能力を身につけるために、地球上のどんなものを手に入れるよりも多くのお金を支払う」と。

あなたなら、その能力のためにいくら投資しますか？忘れないでください、この『影響力の使い方講座』には30日間の返金保証が付いているので、あなたにリスクはありません。

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