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通常、出版業界には保証なんてものはありません。本の内容が気に入らなかったらお金を返してもらう、なんて事はどこの本屋でも出版社でもやっていない事です。業界の人が聞いたらバカだと思うでしょう...
でも、私たちはそうは思いません。
理由は簡単です。本の内容に本当に自信があるからです。役立つ良い本だったら、返金しようなんて思いませんよね？ でも、そこがポイントなんです！つまり、本当に役立ついい本じゃない限り、私たちのビジネスは成り立たないのです。実際この本を手にとってみて、読めば納得してもらえると思います。
もし読んでみてしっくり来ない...あるいは、使ってみたけどイマイチだった、あるいは読みきれそうにない、など、理由は何でも構いませんが、気に入らなければ1ヶ月以内に知らせてください。
圧倒的に優れた知識、価格を大きく超える価値が手に入ることをお約束します。
これが私たちの「満足保証」です。
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書籍
脳科学プライシング 誰も知らなかった価格の作り方
価格￥2,980（税込￥3,278）
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商品の説明
ギネス記録に認定される世界一高価なサンドイッチ
これは実話です。
ニューヨークに、ギネス記録に認定されたサンドイッチがあります。何がギネス記録なのか？というと、その価格。
普通、サンドイッチといえばせいぜい数百円程度。コンビニやスーパーで手軽に買えますし、アメリカの大手飲食チェーンなら400円ほどで手に入ります。
しかし、このお店で提供されているサンドイッチは、なんと21,400円。
「世界一高価なサンドイッチ」として、ギネス記録に認定されているんです。
数百円で買えるサンドイッチが2万円──普通に考えれば、
「そんなもの、誰が買うんだ？」と思うでしょう。
しかし、このお店は、「ニューヨークで一度は訪れたいレストラン」として、
連日お客さんで賑わっているんです。
一体なぜか？その秘密をお話しします…
２万円のサンドイッチが売れる秘密…
このサンドイッチの話はSNSやインターネット上で広まっており、
試食動画は180万回以上も再生されているんです！
そして、動画の中でサンドイッチは、こんな風に紹介されています…
「パンにはドンペリ（シャンパンの王様）を使って焼いた、美しいフランス製を使います。
ご覧のとおり、23カラットの金箔が練り込んであります。
ここで白トリュフバターを少し取って、このパンに塗ります。
すると、焼いたときに、すばらしい食感と芳醇な香りが生まれます。
そして、使用するチーズは南イタリアにわずか2万5000頭しか生息していないポドリコ牛のミルクで作られた、カチョカヴァッロ・ポドリコ（南イタリアのチーズの王様）です。
ポドリコ牛には、野イチゴや甘草など、香りのよい草を食べさせ、５月と６月にのみ搾乳できます…」
このように、シェフは一貫して、高級な素材を使っていることや、
特別な調理法を行なっているなど、サンドイッチが持つ価値を伝えています。
また、それだけではありません。
このサンドイッチの注文は、事前予約を必須になっており、
記事やニュースで取り上げられる度に、行列ができています。
（映画の舞台にもなっており、ある時は、予約が2ヶ月先まで埋まる、なんてこともありました…）
極め付けは、アメリカの元大統領夫人や、人気女優マリリン・モンローといった有名人が通っていたり、
女優で歌手のセレーナ・ゴメスがお店に惚れ込んだ結果、
共同経営者にまでなったというエピソードもあります。
まとめると…
・最高級の限られた素材を使っていて、
・そのため事前予約が必須。
・映画の舞台として登場し、
・ニュースになるたびに行列ができ、
・セレブや有名人が惚れ込むお店
どうでしょうか？こう言われると、食べてみたい！と思うのではないでしょうか？
お店に来るお客さんは、こうした事前情報を仕入れており、食べる前から期待は最高潮。
ただのサンドイッチを「人生で一度は味わうべき、最も贅沢な食事」として、料理を楽しんでいます。
その結果、世界一高価なサンドイッチには、お客が殺到。
このお店は、年間15万人が訪れる人気のレストランになっているんです！
お客の脳が反応してしまう「値付け」の真実
この話のポイント。それは、
「相手にとっての価値を伝えれば、価格は大した問題ではなくなる」ということ。
価格、つまり最終的な数字だけを見ているのであれば、
ただのサンドイッチに、2万円も払う人はいませんよね。
一方で、お客が殺到するレストランでは、
そのサンドイッチを売るのに「他と比べて高い」とか
「普通のものとは違う」とは言いませんでした。
そうではなく、「最高級の限られた素材を使った、
人生で一度は味わうべき、最も贅沢な食事」として、特別な体験を売った結果、
世界一高価なサンドイッチが売れていったのです。
価値を高めれば、顧客は「価格」を気にしない
例えば、高級車として知られるフェラーリ。
フェラーリは、「需要マイナス1台」といって、
"欲しがってる人の数"よりも"作る車の数"を意図的に減らしています。
つまり供給を制限し、希少性を高めています。
また一度作ったら二度と売り出さない、限定モデルを出しています。その結果、
・１億円以上する車が予約販売で完売
・新車よりも中古の限定車の方が高く売れる
という逆転現象が起こっています。少し想像して欲しいのですが、
フェラーリを買うお客さんは、価格を見て買っていると思いますか？
1億円という金額をほとんど気にしていないのではないでしょうか？
「価格設定で重要なのは、値札の金額ではなく、商品・サービスをとりまく価値であり、認識であり、体験である。」
-人間心理の専門家、メリーナ・パーマー
そう語るのは、人間心理の専門家、メリーナ・パーマー。彼女はこれまで行動科学、つまり人の脳がどんな反応するか？を元に、どうしたらもっと簡単に売れるのか？を考えてきました。
そして、その中で気づいたことは、重要なのは価格（＝最終的な値札の数字）ではなく、価格設定の前に起こるすべての事（＝心理的な要因や、顧客とあなたの脳内で起こること）だといいます。
では、具体的にどうすれば相手にとっての価値を高め、お客が無意識に「欲しい」と思う"値付け"ができるのか？それが書籍『脳科学プライシング』のメインテーマです。
目次
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推薦の言葉
● 推薦の言葉 6
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PART1 準備
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CHAPTER 1 金色のタコ
CHAPTER 1 金色のタコ 10
脳科学に基づいた価格設定とは何か 12
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CHAPTER 2 本書の使い方
CHAPTER 2 本書の使い方 16
本書の特徴 16
本書の対象読者 18
本書の流れ 20
本書のプロセスに必要な期間 25
時間がない人向け・本書の読み方 26
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CHAPTER 3 価格設定、価格提示と心理学
CHAPTER 3 価格設定、価格提示と心理学 30
脳のクセ1：脳には２つのシステムがある 32
脳のクセ２：脳は習慣で動く 35
脳のクセ３：脳は現状維持が大好き 37
問題点１：心理学を無視したアドバイス 39
問題点２：選択肢が多すぎるアドバイス 40
問題点３：あなたを邪魔する脳のトリック 42
本書の効果を高めるヒント 47
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PART2 基礎
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CHAPTER 4 あなた
CHAPTER 4 あなた 56
あなたはどんな価格でもつけられる 56
あなたは「品質」と「価格」どちらで売るか？ 60
あなたの選択を裏づけるケーススタディ 67
あなたの先入観や思い込みを洗い出す 71
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CHAPTER 5 顧客
CHAPTER 5 顧客 77
なぜすべての顧客をターゲットにしてはいけないのか 78
最適な顧客の人物像を考える 81
顧客の立場になりきる 82
顧客の隠れた一面を引き出す質問 85
顧客の認知を行動につなげるにはどうするか 88
マイクロモーメントを分析する 93
無料のオファーは必要なのか 99
お客様の声を集める 101
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CHAPTER 6 市場
CHAPTER 6 市場 108
習慣を制する者は競合を制する 109
適切なメッセージが競合に差をつける 116
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CHAPTER 7 会社
CHAPTER 7 会社 126
あなたの会社のブランドを考える 127
あなたの会社のビジネスモデルを考える 133
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CHAPTER 8 オファー
CHAPTER 8 オファー 142
ベストオファーを強化する会議の進め方 143
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CHAPTER 9 数字
CHAPTER 9 数字 154
限られた予算を限られた場所へつぎ込む 156
サービスベースのビジネスの場合 158
商品ベースのビジネスの場合 164
欠けているデータに騙されるな 169
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PART3 実践
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CHAPTER 10 フレームワーク
CHAPTER 10 フレームワーク 176
「大事なのはクッキーではない」 177
１：プライミング 179
２：ハーディング現象／社会的証明 189
３：損失回避／心理的所有感 206
４：返報性 211
５：希少性 216
６：フレーミング 219
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CHAPTER 11 選択
CHAPTER 11 選択 231
ベストオファーを最適な選択肢にする 232
ナッジ作成の６つのステップ 233
顧客が自然にあなたを選ぶにはどうしたらいいか 240
ベストオファーの引き立て役をつくる 243
値段のつけ方をどう工夫すればいいか 245
バンドルに割引は必要ない 254
セール時の値札をどうつくるか 258
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CHAPTER 12 提示
CHAPTER 12 提示 269
価格表 270
商品の説明文 274
スクリプト 277
スクリプトのテンプレート 279
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CHAPTER 13 事例
CHAPTER 13 事例 284
品質×サービス：セレンディピティスリー 285
品質×商品：エルメスのバーキン 291
価値×サービス：ライアンエアー 297
価格×商品：オールドネイビー 303
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CHAPTER 14 時間がない場合はどうするか
CHAPTER 14 時間がない場合はどうするか 310
１週間以内に決断を迫られているあなたがやるべき こと 310
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CHAPTER 15 自分のものにする
CHAPTER 15 自分のものにする 316
自信を持って価格を告げる 317
相手の行動を促す 320
新しい価格設定に慣れる 321
● あとがき 325
● 謝辞 327
● 原注 329
● 著者略歴・サイト紹介 342
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著者紹介
メリーナ・パーマーは、Google/Apple/Walmart...を指導してきた、行動科学のスペシャリストです。
彼女は応用行動経済学者として、どのように人間は動くのか？について研究。そして、その知見をビジネスで応用する方法について考えてきました。
これまでのクライアントは、Google、Apple、ウォルマート、P&Gなどを持ち、世界中の企業や人々の価格設定を手助けしてきました。
また、彼女のポッドキャストは、世界170カ国で100万回でダウンロードされ、「会社の発展に役立つビジネスポッドキャストベスト10(Inc誌)」「すべてのビジネスパーソンが聞くべき心理学ポッドキャスト第1位(Psychology Today)」と称賛されています。
また、ベストセラー書籍を3冊を持ち、TEDでの講演経験もあり、いまでは一度の講演料は、最低100万円が必要です。
そんな彼女が、クライアントに実際教えてる内容を、1冊の書籍にまとめ、専門知識がない人でも、売れる値付けができるように2024年の1月にアメリカで書籍化されました。
そして、それを翻訳して、日本で初めて出版したのが、書籍『脳科学プライシング』です。
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