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通常、出版業界には保証なんてものはありません。本の内容が気に入らなかったらお金を返してもらう、なんて事はどこの本屋でも出版社でもやっていない事です。業界の人が聞いたらバカだと思うでしょう...
でも、私たちはそうは思いません。
理由は簡単です。本の内容に本当に自信があるからです。役立つ良い本だったら、返金しようなんて思いませんよね？ でも、そこがポイントなんです！つまり、本当に役立ついい本じゃない限り、私たちのビジネスは成り立たないのです。実際この本を手にとってみて、読めば納得してもらえると思います。
もし読んでみてしっくり来ない...あるいは、使ってみたけどイマイチだった、あるいは読みきれそうにない、など、理由は何でも構いませんが、気に入らなければ30日以内に知らせてください。
圧倒的に優れた知識、価格を大きく超える価値が手に入ることをお約束します。
これが私たちの「満足保証」です。
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書籍
新デジタル時代で勝つためのヒューマン・マーケティング戦略
価格￥2,980（税込￥3,278）
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商品の説明
うちの商品の方が絶対良いのになぜあの会社を選ぶんだ…
あなたもこう思われたことがあるのではないでしょうか？
扱っている商品やサービスには絶対的な自信がある。
それなのに、大手の商品の方が良いだろうという理由でお客さんにまともに話を聞いてもらえなかったり、大企業のお金に物を言わせた販促でどんどんシェアを奪われてしまったり、、、
これは私たちのような小さい会社にとっては本当に悔しいことですよね。実際私たちの周りでもこのような悔しい思いをされている方はたくさんいらっしゃいます。
でも、そんな私達に大きな反撃のチャンスが来ているんです。
それは時代の変化によってもたらされていて、あるデータによって明らかにされたことなんですが…
目次
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Introduction 反乱は現実だ
Introduction
反乱は現実だ…001
本題に入る前に…003
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CHAPTER1 もうコントロールはできない
第1部
第3の反乱
CHAPTER1
もうコントロールはできない
それを作った手が好きだから…014
第1の反乱:嘘との闘い…016
第2の反乱:コマーシャルのない世界へ…020
第3の反乱:コントロールは利かない…028
知っていると思い込んでいる世界vs.現実の世界…030 -
CHAPTER2 マーケティングそれは人間的なもの
CHAPTER2
マーケティングそれは人間的なもの
1. 圧倒的な技術の変化…038
2. 技術とオートメーションへの過度の依存…039
3. 組織の停滞…041
4. 慣れ親しんだ評価基準では測定できない…043
5. 技術が消費者行動を劇的に変えている…044
不変の人間の真実に焦点を当てるベゾス…045
マーケティングは、非常に人間的なものである…047 -
CHAPTER3 愛情とロイヤリティの終焉
第2部
変わることのない人間の真実
CHAPTER3
愛情とロイヤリティの終焉
愛情にできること─ブランドが評価を取り戻すためのヒント…058
思いやりと能力─ブランドも人である…060
パーソナルブランドが企業ブランドを押し上げる…065 -
CHAPTER4 帰属意識:人間の最大のニーズ
CHAPTER4
帰属意識:人間の最大のニーズ
インターネット時代は孤独な人ばかり…077
帰属の始まり─ ブランドからの働きかけ…078
心から帰属する─ 自らステッカーを貼りたがる人々…083
どうすれば、帰属意識を持ってもらえるか…093 -
CHAPTER5 自己利益と職人的ブランド
CHAPTER5
自己利益と職人的ブランド
企業の「ストーリーテリング」が、受け入れられなくなった理由…101
ローカリズムが力を増しつつある…104
職人的マーケティング─信頼できるブランドと思ってもらう…105 -
CHAPTER6 意味を重視したマーケティング
CHAPTER6
意味を重視したマーケティング
目的と政治─ 企業が従うべきルールは変わった…120
神話を超えて、意味の共有が求められている…123
価値観をもとにしたマーケティング戦略の立て方…132 -
CHAPTER6 意味を重視したマーケティング
CHAPTER6
意味を重視したマーケティング
目的と政治─ 企業が従うべきルールは変わった…120
神話を超えて、意味の共有が求められている…123
価値観をもとにしたマーケティング戦略の立て方…132 -
CHAPTER7 合意に基づくマーケティング
CHAPTER7
合意に基づくマーケティング
技術の使い方を誤り、顧客をないがしろにするケース…139
顧客とともにカスタマージャーニーを築く…149
人間重視でマーケティング技術を改革する…156 -
CHAPTER8 人間中心のマーケティング
第3部
届かないところに手を伸ばす
CHAPTER8
人間中心のマーケティング
人間中心のマーケティングのためのマニフェスト…162
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CHAPTER9 顧客がマーケター
CHAPTER9
顧客がマーケター
現代のマーケティング界─ 消費者の島とよそ者の企業の関係…165
「人間中心のマーケティング」15の戦術…167
■顧客経験…169
■ユーザーが制作するコンテンツ…172
■口コミマーケティング…175
■仲間の観察…179
■ピークの瞬間…181
■心理的オーナーシップ…184
■体験型マーケティング…186
■レビュー…189
■インフルエンサーマーケティング…192
■決断までの検討プロセス…199
■ソーシャルメディアの真実…201
■コンテンツマーケティング…205
■「新しい」サイクル…209
■アルファ・オーディエンス戦略─13%をサポートする…210
■再編のための行動…213 -
CHAPTER10 開拓者たち
第4部
マーケティングの再構築
CHAPTER10
開拓者たち
マーケティングをしないというマーケティング…216
反ブランドの流れ…221
価値を第一にした会社の物語…224
顧客を観察した知見をビジネスと結びつける…226
徹底した透明性で自分たちの物語を語る…230
顧客の経験に積極的に関わる…232
ソーシャルメディアから生まれたGlossierの戦略…236 -
CHAPTER11 企業文化を変えて飛躍する
CHAPTER11
企業文化を変えて飛躍する
企業の文化を1時間で変える出来事…243
文化を確実に変えるには…246
人間中心の組織のあり方…248
文化こそマーケティング─顧客に帰属意識を抱かせる…255 -
CHAPTER12 第4の反乱
CHAPTER12
第4の反乱
広告の終わりの先にあるもの…263
APPENDIX
執筆のプロセス…266
厳選レビュー
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説得術に関するノウハウ本ではなく、ビジネス、人生における成功法則を正攻法で述べた本。
企業が顧客をコントロールしようと試みてきた時代が終わりを迎えつつある。
AIによるデータドリブンな時代を超えた先にあるだろう、人間らしさをベースに、今後も生き残るためのマーケティングについて書かれてありました。
by Hiro様
※お客様個人の感想であり,成果を保証するものではございません。
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独りよがりなマーケティングとはさよなら！
今日、たまたまお話したお客様が「ユーチューブに広告を出そうと思っている」という話をされたので、自信をもって「やめた方がいい」と言えました。この本を読んでいたからです。
広告と消費者の関係を明確に指摘した名著だと思います。AIやITで従来のマーケティングが変わって行く中で、購入の決め手が最後は「人間らしさ」だという結論までのプロセスが、論理的でかつ現実を直視したものであることにワクワクして一気に読んでしまいました。
by 佐原三枝子様
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