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通常、出版業界には保証なんてものはありません。本の内容が気に入らなかったらお金を返してもらう、なんて事はどこの本屋でも出版社でもやっていない事です。業界の人が聞いたらバカだと思うでしょう...

でも、私たちはそうは思いません。

理由は簡単です。本の内容に本当に自信があるからです。役立つ良い本だったら、返金しようなんて思いませんよね？ でも、そこがポイントなんです！つまり、本当に役立ついい本じゃない限り、私たちのビジネスは成り立たないのです。実際この本を手にとってみて、読めば納得してもらえると思います。

もし読んでみてしっくり来ない...あるいは、使ってみたけどイマイチだった、あるいは読みきれそうにない、など、理由は何でも構いませんが、気に入らなければ30日以内に知らせてください。

圧倒的に優れた知識、価格を大きく超える価値が手に入ることをお約束します。

これが私たちの「満足保証」です。

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定期収入が欲しい事業家のための サブスクモデルの作り方

定期収入が欲しい事業家のための サブスクモデルの作り方

価格￥2,980（税込￥3,278）

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商品の説明


2つのタイプのビジネス

売上には2種類あります。


1つは、販売する度に手に入る「都度型売上」。もう1つは、毎月安定して入る「定期型売上」です。


毎月、売上を0から積み上げていく。毎月の売上をあげるために、必死になって新規客を集める。新規客が来たら、次の商品を買ってもらうために、回数券や追加サービスを提案する。お客さんに次回購入してもらうために、こちらから積極的に提案し、売上をあげる、「都度型売上」ビジネスです。


このビジネスの経営者、事業主は、朝起きて「今日はどれだけお客さんが来てくれるだろうか…」「何人が商品を買ってくれるだろうか…」「競合にお客さんを取られたらどうしよう…」と、不安な気持ちでベットから出るのです。


このタイプのビジネスは、毎日、売上がなくなる恐怖。毎月の固定費の心配、そして、自分自身のモチベーションと戦っています。


 


もう一つのタイプが、「定期型売上」ビジネスです。


こっちのタイプのビジネスは、新規を集めるのに必死になったり、集まったお客さんに対して、無理にセールスして商品を買ってもらう必要はありません。なぜなら、新規客に対して無理に販売しなくても、既存のお客さんから安定して売上があがっているからです。


あなたの商品・サービスを定期で購入するお客さんを作っているので、毎月、決まったタイミングであなたの銀行口座に自動でお金が振り込まれます。あなたは定期的に入る予約や注文に対応するだけ。お客さんもあなたのサービスを喜んで継続して使ってくれています。


このビジネスをしている人は、集客を考える時間よりも、いかに「良い商品・サービスを提供するか？」に集中できます。なぜなら、良い商品・サービスを提供し続けることが、お客さんが継続して購入してくれることに繋がり、売上の安定につながるからです。


それに、良い商品・サービスを提供していると、友人や周りに紹介してくれるので、そこから新規客を集めることもできています。


 


 



目次

  • INTRODUCTION　永続的な取引のために


    INTRODUCTION　永続的な取引のために

    なぜ永遠を目指すのか…001

    ・永続的な取引とは何か?…005

    ・本書の読み方…006


  • 第1部　開始

    第1部　開始


    1

    永続的な世界への入口

    永続的な取引を実現するために必要なこと…017

    ・ビジネスモデルの詳細を検討する…020

    ・会員制ビジネスの原則に、規模は関係ない…021

    ・会員制ネイティブに生まれ変わる…022


    2

    永続への準備

    あなたの組織を永続的な取引中心に変貌させる…025

    ・組織の準備の程度を自己評価する…027

    ・あなたの組織を診断しよう…032


    3

    投資対効果検討書

    永続は計画から始まる…035

    ・顧客の立場から会員制の利点を考える…036

    ・投資対効果検討書はなぜ重要か…037

    ・試験導入は、投資対効果検討書を練ってからスタートする…038


    4

    価値ある展望と約束

    優良顧客を見極め、永続的な約束を決める…044

    ・永続的な約束を明らかにする…046

    ・優良顧客の発見…048

    ・ワインにまつわる永続的な取引の実際…051


    5

    リーダーを選ぶ

    プロセスにふさわしい人たちを担当者に任命する…056

    ・戦略の各段階で必要とされる人材のスキル…057

    ・ケーススタディ:Hagerty社の3つのチーム…059

    ・組織のあらゆる部署とコミュニケーションを取る…064


    6

    試験導入

    マーケティングテストのための実験…067

    ・小さく始める…069

    ・「永遠を始める」ためのブレインストーミング…071

    ・試験導入を確実に実施するための準備…072

    ・知見と手段を使って、リスクや障害を乗り越える…074


    7

    試し、学び、調整する

    プロジェクト前進に必要な知見と手段を得られるテストを実施する…078

    ・組織全員に会員制の展望を説明し、戦略を受け入れてもらう…078

    ・ケーススタディ:FabFitFun…080

    ・失敗から学ぶ――多くの組織が永続への旅を諦めてしまう原因…083

    ・マーケティングテストを構想し、いかに実施するか…085

    ・集中力と勢いを途切れさせない…090

  • 第2部　規模の拡大

    第2部　規模の拡大


    8

    参加者とともに歩む

    感情を利用し、文化を変貌させ、共通の展望を描く…097

    ・感情的な抵抗がプロジェクトの進行を妨げる…098

    ・組織の文化を変える――成功の指標を、顧客に置く…103

    ・将来の展望を組織で共有する…109


    9

    買収による規模拡大

    買収に向いている会社、向いていない会社…111

    ・買収すべき理由、一から始めるべき理由…114

    ・Under Armourのデジタル戦略…116



    10

    障壁

    失敗の主な原因6つと、その回避方法…122

    ・問題1:組織や技能のギャップ…124

    ・問題2:カニバリゼーション(共食い)の心配…126

    ・問題3:中間業者への対応…127

    ・問題4:技術的な問題…128

    ・問題5:思いがけない障害の出現…129

    ・問題6:期待はずれの結果…129


    11

    約束を守る

    規模拡大に対応できる技術を選ぶ…132

    ・ソリューションの選択肢が多すぎる…134

    ・バイヤーが経験不足である…135

    ・必要なものがわからない…137

    ・ソフトウエアの選択――あなたは何をしたいのか?…140


    12

    価格設定戦略

    シンプルな料金設定でスタートし、変更できる余地を残しておく…145

    ・価格設定に着手する…146

    ・上級者向け5つの価格設定戦略…148


    13

    検証のための指標

    長期的な関係を築くダッシュボードを組み立てる…161

    ・Netflixによる指標への新たなアプローチ…161

    ・主な指標とその使い方…164

    ・指標を使う上での課題と間違い…176


  • 第3部　維持

    第3部　維持


    14

    近道の罠

    永遠は長い。しかし、短期主義には陥らない…183

    ・「何が何でも成長させる」問題…185

    ・「価値を最後の一滴まで搾り取る」問題…187

    ・金のなる木問題(実る前に収穫するな)…189


    15

    改善を繰り返す

    製品と価格設定によって、価値を提供し続ける…195

    ・永続的な約束が有意義であり続けるための微調整…196

    ・盛り込みすぎには要注意…203

    ・市場から目を離さず、顧客のニーズに丁寧に応える…204


    16

    永遠の若さを保つ

    会員とともに時代遅れになるリスクを避ける…207

    ・高い忠誠心を持つ既存の顧客がもたらす負の側面…208

    ・新鮮であり続けるためのシンプルなガイドライン…214


    17

    サブスクリプション疲れ

    多すぎる選択肢、複雑な料金設定、巧みに契約させようとする企業......…217

    ・サブスクリプションが多すぎる!…218

    ・オプションが複雑で、料金設定が理解できない…221

    ・解約したくても解約できない…222


    18

    世界で展開する

    永続的な取引をグローバルに広げる…226

    ・あなたの決断は世界中の監視下にある…227

    ・グローバル化に伴う難題と機会…229

    ・複雑なシステムゆえの難しさ…231

    ・永続的な取引は我が国だけの現象ではない…233


    19

    ビジネスチャンス

    変化の最先端に立ち、有利に事業を進めるために…235

    ・トレンド1:会員制ビジネスはデジタル業界から製造業へ…236

    ・トレンド2:成熟企業がスタートアップから学んでいる…237

    ・トレンド3:ポイントサービスからプレミアム会員への移行…239

    ・トレンド4:患者重視の医療に変わりつつある医療業界…242

    ・トレンド5:会員制モデル「モノのメンバーシップ」の構築…247

    ・このトレンドを、あなたはどう活用するか…249

  • CONCLUSION　あなたが進むべき道

    CONCLUSION　あなたが進むべき道

    永続的な取引を確立し、維持するには…251


    用語集…254


     

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