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通常、出版業界には保証なんてものはありません。本の内容が気に入らなかったらお金を返してもらう、なんて事はどこの本屋でも出版社でもやっていない事です。業界の人が聞いたらバカだと思うでしょう...
でも、私たちはそうは思いません。
理由は簡単です。本の内容に本当に自信があるからです。役立つ良い本だったら、返金しようなんて思いませんよね？ でも、そこがポイントなんです！つまり、本当に役立ついい本じゃない限り、私たちのビジネスは成り立たないのです。実際この本を手にとってみて、読めば納得してもらえると思います。
もし読んでみてしっくり来ない...あるいは、使ってみたけどイマイチだった、あるいは読みきれそうにない、など、理由は何でも構いませんが、気に入らなければ30日以内に知らせてください。
圧倒的に優れた知識、価格を大きく超える価値が手に入ることをお約束します。
これが私たちの「満足保証」です。
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書籍
UNMARKETING アンマーケティング
価格￥2,980（税込￥3,278）
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商品の説明
新規顧客の獲得が伸び悩む本当の理由
あなたがどんなビジネスをしていても、新規顧客の獲得は絶対に外せない重要な要素ですよね。そして、短期間のうちに大量の新規顧客を獲得するメソッド・ノウハウは数多くあります。そのメソッドやノウハウはきちんと効果が実証されていて、あなたが実際に成果を出せるようなものでしょう。
・ダイレクトレスポンス型のチラシや広告の作り方
・セールスライティングのテクニック
・LPO(セールスページの最適化)戦略
などなど、、、
これらの単語を見て一瞬で内容を想像できるあなたは、間違いなく熱心に勉強をされているでしょう。でも、そんなに勉強熱心で、毎月のようにセミナーに通ったり本を読んだりしてマーケティングの勉強をしている人の多くが、
・毎月の売上を維持するのが大変...
・新規顧客の獲得で広告費がかさんでしまう...
・質の悪いお客のクレームのせいで半日が潰れる...
という問題を抱えているのも事実です。マーケティングやライティングの勉強をして、新規顧客の獲得はある程度できるようになったけれど、常に広告を出し続けないとお客さんが増えない...こんな話は毎日のように出てきます。
それにもかかわらず、「なぜそんな問題が起こっているのか?」や「どうすれば解決できるのか?」を知っている人、教えてくれる人はほとんどいません。というのも、その問題を解決する方法より、セールスライティングやマーケティングの方が短期間でスグに新規顧客を獲得できて、かつ売上が上がるからです。
あなたがこれまでにマーケティングやセールスライティングを学んでこられたなら、その圧倒的な効果に驚いたことでしょう。
ですが、、、
それだけでは限界があるのもまた事実です。
競合もあなたと同じくマーケティングを学び、セールスライティングを高度なものにしようと必死になっています。こちらも必死になって情報を集め、最新の動向に目を向け、最新のテクニックを何度も何度も試しては、必死になって売り込みを磨き上げる...。実際、今では競争が熾烈になって、グーグルの広告費が1クリック4000円以上かかる業界もあるくらいです(商品に興味があるかどうかさえわからない人が一度クリックするだけでこんなにお金が飛んでいくんです)。正直、うんざりしませんか?
そして、そんな血みどろの競争から抜け出せない本当の理由。それは、、、
マーケティングのやり過ぎです。
でも、安心してください。旧来の「チラシや広告を送って後は祈るだけ」のマーケティングより、もっと効果的な方法があるんです。
その方法を教える本書の著者は、例えば、、、
目次
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INTRODUCTION 心からの歓迎
INTRODUCTION 心からの歓迎
顧客と接するあらゆる機会を大切にしよう ……1
● アンマーケティングの機会とは ……3
-
PART1 マーケティングの機会
PART1
マーケティングの機会
CHAPTER 1 興味津々
何もかも変わってしまった。いや何も変わっていない ……14
CHAPTER 2 購買ピラミッド
マーケットを味方につける ……17
CHAPTER 3 エキスパートになる
ビジネスで良いスタートを切るための必要条件 ……22
● 自らを「エキスパート」と位置づける ……24
CHAPTER 4 信頼ギャップ
無料にしただけでは、信頼は生まれない ……26
-
PART2 顧客を引きつける
PART2
顧客を引きつける
CHAPTER 5 扉を開く
つねにターゲット顧客の目に入るところにいる ……32
CHAPTER 6 初めての客を呼び込む
人は特別扱いされることを喜ぶ ……35
CHAPTER 7 コールド・コール
勧誘電話やアポなし訪問がうまくいくとき ……40
● 自分勝手ではなく、マーケットと積極的に関与する ……42
CHAPTER 8 検索ツール
イエローページからグーグルへ ……44
● イエローページを使う意味はあるか ……45
● グーグル利用のメリットとデメリット ……48
CHAPTER 9 潜在顧客を引きつける
プッシュ・アンド・プレイからプル・アンド・ステイへ ……50
● 引き寄せて、離さないためのコンタクト ……51
-
PART3 ソーシャルメディアで会話する
PART3
ソーシャルメディアで会話する
CHAPTER 10 ソーシャルメディアの活用
マーケットとの会話には参加しなければならない ……56
CHAPTER 11 ソーシャルメディア＝会話
一方的だったこれまでのメディアとは何が違うのか ……59
● ソーシャル資産を投資せよ ……61
CHAPTER 12 ３つのカテゴリー
人々はソーシャルメディアとどう関わっているのか ……65
● 会話的ソーシャルメディア ……66
● 視覚的ソーシャルメディア ……68
● ダーク・ソーシャルメディア ……69
CHAPTER 13 プラットフォームの構築
あなた仕様のソーシャルメディアに作り込んでいく ……70
● 成功するプラットフォームを構築する３ステップ ……71
CHAPTER 14 ポッドキャスト配信
ポッドキャトの番組を制作して気づいたこと ……77
CHAPTER 15 成功するニュースレター
ソーシャルメディア・プラットフォームを軌道に乗せるには ……81
CHAPTER 16 ゲームは変わった
インターネットは決して忘れない ……84
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PART4 顧客の声を聴く
PART4
顧客の声を聴く
CHAPTER 17 顧客対応
カスタマー・サービス公開の良い面、悪い面 ……88
● 優れたカスタマー・サービスは、他社から抜きん出る武器になる ……89
CHAPTER 18 静かな顧客
大きな声の客に惑わされない ……95
CHAPTER 19 ７つの大罪
ソーシャルメディアは新しい。でもやはり変わっていない ……99
CHAPTER 20 ミレニアル世代の登場
すべての世代と上手にコミュニケーションを取るために ……107
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PART5 ツールを活かす
PART5
ツールを活かす
CHAPTER 21 ツイッターで何ができるか
スコットのビジネスを変えたチャレンジ ……112
● 30日間のツイッター・チャレンジを始める ……113
CHAPTER 22 影響力を武器にする
大企業がマーケティングにソーシャルメディアを選ぶとき ……120
● ソーシャルメディアは結果も会話も生み出せる ……121
CHAPTER 23 悪い状況を転化する
ドミノ・ピザの動画が野火のように広がった理由 ……125
CHAPTER 24 ピザを再定義する
ツイッターを使ったプロモーションで新規顧客を獲得する ……128
CHAPTER 25 ネット荒らし
相手にしないことが一番の対策 ……131
CHAPTER 26 社会貢献
ソーシャルメディアで感動というメッセージを広げる ……135
● ツイッタソンを成功させる９つの鍵 ……141
CHAPTER 27 ウェブサイトの価値
あなたのウェブはオンライン上のハブになっているか ……145
● ウェブサイトがやりがちな古臭い間違い ……146
CHAPTER 28 申込を邪魔するもの
手続きに余計な障害物を持ち込んではいけない ……158
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