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通常、出版業界には保証なんてものはありません。本の内容が気に入らなかったらお金を返してもらう、なんて事はどこの本屋でも出版社でもやっていない事です。業界の人が聞いたらバカだと思うでしょう...
でも、私たちはそうは思いません。
理由は簡単です。本の内容に本当に自信があるからです。役立つ良い本だったら、返金しようなんて思いませんよね？ でも、そこがポイントなんです！つまり、本当に役立ついい本じゃない限り、私たちのビジネスは成り立たないのです。実際この本を手にとってみて、読めば納得してもらえると思います。
もし読んでみてしっくり来ない...あるいは、使ってみたけどイマイチだった、あるいは読みきれそうにない、など、理由は何でも構いませんが、気に入らなければ30日以内に知らせてください。
圧倒的に優れた知識、価格を大きく超える価値が手に入ることをお約束します。
これが私たちの「満足保証」です。
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書籍
トップグレーディング採用術
価格￥9,250（税込￥10,175）
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- 30日間保証
商品の説明
あなたは次のうち、どちらの会社を作りたいですか？
①社員の能力に頼らない、仕組みで回る大きな組織
②仕組みがいらない、優秀な社員で回る少数精鋭組織
もしあなたが①を選ぶ人なら、今日あなたに紹介する本はあなたには向いていないので、このページを離れて、他の本を探すことをお薦めします。しかし、 もしあなたが②を選んだなら、このまま読み進めてください。きっとあなたのお役に立てるでしょう。
マクドナルドを作りたい？
それとも、グーグルを作りたい？
あなたは、不思議に思ったことはありませんか？
なぜ、「会社を大きくしろ」と主張する人がいる一方で、「会社は小さいままでいい」といる人がいるのか？
なぜ、「仕組みが大切」だと書くビジネス書がある一方で、「いや、大切なのは人」だと書くビジネス書があるのか？
なぜ、真逆の戦略をとる2つの企業がどちらも同じように成功する、ということが起きるのか？
私たちは一体、何を信じたら良いのでしょうか？
その答えは簡単です。
それは、あなた自身です。結局のところ、誰を信じるかが重要なのではなく、あなたが何を目指してどんな会社を作りたいのか、が重要ですよね？
例えば、もしあなたが、マクドナルドのような高校生でも回るビジネスを作りたい、、、会社をできるだけ大きくしたい、、、と思っていなら、大切なのは仕組みです。そのために、体制作りやマニュアル作りを徹底する必要があります。この方法で会社を成長させることも、デキるでしょう。
しかし、あなたが、、、
グーグルやアップルみたいに優秀な人材が集まるプロフェッショナル集団をつくりたい、、、
会社を大きくするよりも1人1人が優秀な少数精鋭組織を築きたい、、、
優秀なメンバーと一緒にやりがいのある仕事にチャレンジして大きな成果を上げたい、、、
と思っているなら、真っ先に考えなければならないのは「人」です。
それには仕組みを作ることでも、マニュアル作りも必要ありません。
目次
-
Introduction人材がすべて
「トップグレーディングであなたの会社の業績を上げよう」
トップグレーディングは採用に関する3つの大問題を根底から解決する ... 8
-
Part1トップグレーディングとAプレーヤー
CHAPTER1
トップグレーディング
「優れた人材を科学的に見分けるプログラム」
私は、いかにしてトップグレーディングを編み出したか ...... 028
トップグレーディングに関する残り2つの神話 ...... 030
トップグレーディングを主導するのは、CEOでなくてもいい ...... 036
ティッピング・ポイントはすぐそこまで来ている!? ...... 038
CHAPTER2
Aプレーヤー
「トップの人材を引き寄せ、つなぎとめる」
トップグレーディングとは何か...... 044
トップグレーディングの必要性 ...... 046
Aプレーヤーを定義する...... 048
すべての職にAプレーヤーを採用したらいい ...... 049
優れた人材を集めるには、報酬調査を行った方がいい ...... 051
受け取る給料のどのレベルにも、Aプレーヤーは存在する...... 054
Aプレーヤーに必要とされるコンピテンシーとは?...... 055
最も重要なコンピテンシーは機知である...... 059
ブラッドの最も奇妙なクライアント:ヒーローか悪者か...... 060
昇進可能性を見据えた人材選別の注意点 ...... 063
「業績期待に応える」ことがAプレーヤーの基準になっている...... 066
急成長している企業で、Aプレーヤーが力を発揮できないとき...... 067
採用・昇進の成功率を25%から90%に上げる秘密 ...... 074
企業の内部昇進でも、Aプレーヤーと判明するのは25%にすぎない ...... 076
Aプレーヤーの比率が75%から90%に上昇する...... 078
Aプレーヤーの少ない会社は、自らにこう問うべし...... 081 -
Part2トップグレーディングの導入
CHAPTER3
12の採用ステップ
「ハイパフォーマー採用率90%を達成し、社員を進化させる」
トップグレーディングの基礎1 ビジョン...... 085
トップグレーディングの基礎2 TORCテクニック「自白剤」...... 085
TORCテクニックの効果的な使い方 ...... 094
採用ステップその1
「成功の基準値と、 採用ミスのコストを測定する」
4つのトップグレーディング計算プログラム...... 100
トップグレーディング人材予測計算プログラム ...... 103
トップの採用ミスは、膨大なコストになる...... 112
採用ステップその2
「明確なジョブ・スコアカードを作成する」
業務分析から始めよう...... 122
測定されないコンピテンシーを、結果と結び付けて測定可能にする...... 123
ジョブ・スコアカードをパフォーマンス管理の基準に使う...... 128
採用ステップその3
「ネットワークを使って求人を行う」
ネットワークを使って採用の成功率を上げる方法 ...... 133
採用ステップその4
「候補者を選別する」
キャリア履歴フォームは、どのように使われてきたか ...... 152
トップグレーディング・スナップショット― 候補者を瞬時に理解する...... 154
採用ステップその5 電話によるスクリーニング面接を行う...... 161
採用ステップその6 コンピテンシー面接を行う...... 166
採用ステップその7
「タンデム・ トップグレーディング面接を行う」
2段階式トップグレーディング面接学習プログラム ...... 177
タンデム・トップグレーディング面接― 面接官は2人必要だ ...... 183
トップグレーディング面接の最終準備 ...... 187
初心者用トップグレーディング面接のロードマップ ...... 194
最初に学歴について尋ねる...... 196
面接の「心臓」職歴についての質問 ...... 201
Aプレーヤー採用で最も重要な「TORC質問」の実際 ...... 205
採用ステップその8
面接官はフィードバックを与え合う...... 213
採用ステップその9
「エグゼクティブ・ サマリー(の下書き)を書く」
候補者の情報を解釈するための基本原則 ...... 221
ブラッドの奇妙な面接:有罪判決を受けた殺人犯に相対す...... 233
採用ステップその 10
「候補者が手配した信用照会の電話をかける」
信用照会ガイド電話によるインタビュー ...... 247
採用ステップその 11
「新しく採用したAプレーヤーを指導する」
Aプレーヤーのスーパー・コーチになる...... 251
新入社員のためのコーチング・ガイドライン...... 253
採用ステップその 12
「年1回トップグレーディングの 成功を査定する」
ステップその12は、トップグレーディング開始から1年後に始める...... 258 -
Part3トップグレーディングの浸透
CHAPTER4
適者生存
「高度な10の面接テクニック」
秘訣その1 面接の目的とTORCテクニックについて、繰り返し説明する...... 263
秘訣その2 面接相手と気持ちを通じ合わせる...... 264
秘訣その3 面接の主導権を握る...... 265
秘訣その4 重要な質問の回答には、「それで?」と尋ねて深く掘り下げる...... 266
ブラッドの奇妙な面接:追究してマフィアとのつながりを解明 ...... 272
秘訣その5 少なくとも20%はアイコンタクトをすべし...... 274
秘訣その6 目立たないようにメモを取り続けるべし...... 274
秘訣その7 10分に1回は、話の内容を要約してみせる...... 275
秘訣その8 15分に一度はアクティブ・リスニングを行う...... 275
秘訣その9 候補者がオファーに応じるタイミングを知る...... 276
秘訣その10 メソッドを順守して、法律を守ろう...... 278
CHAPTER5
イノベーション
「ケーススタディ:トップグレーディングは何を成し遂げたのか」
ケーススタディ・マスターチャート...... 284
革新的なトップグレーディング・ケーススタディ...... 287
1. ラウンディーズ:店長とエントリーレベルの採用でイノベーションを創出 ...... 287
2. ミント・ドットコム:自力でやるトップグレーディング ...... 297
3. ノースアメリカン・ナーシングエデュケーション:専門分野の教育改善 ...... 299
4. K&N:ステップを踏みながら結果を改善しつつあるレストラン ...... 306
5. ヘイズレメルツ:破産状態から抜け出すことに貢献 ...... 310
6. アクセスデベロップメント:Aプレーヤーを引き寄せるモチベーション...... 317
7. ホームインステッド:業界を席巻する卓越したエントリーレベル採用法 ...... 322
8. 新しい国、アメリカを創ったのは、1人のAプレーヤーだった!...... 332
あなたの会社でトップグレーディングを導入するガイドライン ...... 337
CHAPTER6
野心的な目標
「高度なトップグレーディングを実現するワザ」
トップグレーディングのさらなる使い道― 昇進&監査メソッド ...... 342
社員の監査・昇進メソッドのまとめ...... 351
トップグレーダーがぶつかる障害とその克服法 ...... 354
どうやってCプレーヤーに身を引かせるか ...... 367
ブラッドの奇妙な面接:実弾発射! ついに殺人事件に発展か...... 369
結果志向か心の知能指数(EI)重視か ...... 374
トップグレーディングの投資利益率(ROI)はどれくらいか?...... 377
Epilogue
新たな貢献
「トップグレーディングの可能性を広げる活用法」
付録A ジョブ・スコアカードのサンプル...... 383
付録B トップグレーディング・スナップショット...... 393
付録C トップグレーディング採用ビジョン― 採用成功率90%への12のステップ ...... 395
付録D 採用ミスのコスト記入フォーム ...... 396
付録E 初心者用トップグレーディング面接ガイド...... 397
付録F ショート・ケーススタディ...... 399
付録G エグゼクティブ・サマリーと個人開発計画(IDP)のサンプル ...... 426
付録H トップグレーディング・リソース...... 434
付録A ジョブ・スコアカードのサンプル...... 383
付録B トップグレーディング・スナップショット...... 393
付録C トップグレーディング採用ビジョン― 採用成功率90%への12のステップ ...... 395
付録D 採用ミスのコスト記入フォーム ...... 396
付録E 初心者用トップグレーディング面接ガイド...... 397
付録F ショート・ケーススタディ...... 399
付録G エグゼクティブ・サマリーと個人開発計画(IDP)のサンプル ...... 426
付録H トップグレーディング・リソース...... 434
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著者紹介
ブラッド・D・スマート（Bradford D Smart）
エグゼクティブ候補者を査定し、マネジャーにトップグレーディングを実施して、トレーニングを行うプロ集団スマート＆アソシエイツ社社長。 著名な産業心理学者でありコンサルタントでもある。ブラッドは、個人的にあらゆる規模の何百社が人材を劇的に改善する手助けをしてきた。
他の著書としては、『Topgrading for Sales（仮邦題：セールスのためのトップグレーディング）』がある。シカゴ郊外在住。
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