目次

• 購入動機を高めるマーケティング方法

  人の行動原理を読み解くマインド・サイトマトリックス
  
  マーケターにとって必須のスキル:感情への動機付け

• 売れる理由はこれ!人間が行動する9つの動機

  顧客が購買行動を起こす「きっかけ」
  
  感情への動機づけが購買意欲を最大化する
  
  マーケターは商品ではなく消費者の感情に焦点を当てろ!
  
  ブランドと顧客を繋ぐ「感情的動機付け」
  
  「願望」と「不満」に焦点を当てると売れる
  
  見込み客をファンに変える１つのポイント

• 顧客心理を起点とした新時代のモチベーションマーケティング

  情報過多の時代でも顧客にダイレクトに訴求できる方法
  
  競争市場で勝ち残るには顧客の「不満」と「恐怖」を取り除く
  
  消費者心理がわかる2つのリサーチ方法
  
  新時代のマーケターに必須の3つのスキル

• 顧客感情を理解し売るために区別すべき２つの感情

  マーケターの仕事は商品を売ることではない
  
  ペルソナの設定に役立つ３つのポイント
  
  顧客の潜在ニーズを高める2つの質問

• 売り手に忠誠心を植え付けるマーケティング

  重要なのは事実の提示ではなく感情へのアプローチ
  
  顧客にポジティブな感情を抱かせて売る3つの方法
  
  顧客の心に響くメッセージを作る4つのポイント
  
  顧客と信頼関係を築く8つのアイデア

• 人間の最も強い欲求に働きかけるマーケティング

  売り込む前に消費者の「不安」を取り除く
  
  ナイキが不況下でも利益を9倍にできた秘訣
  
  不況のタイミングがブランドを構築する好機となる理由
  
  P&Gが大恐慌時代にブランドを築けたたった一つの理由
  
  顧客に対する1番強力な訴求はコレ！

• 訴求内容は５つの性格特性と行動パターンで決める

  ターゲットを決める際に意識すべき1つのポイント
  
  アップルがPC市場を席巻できた2つのブランド戦略
  
  価格競争に巻き込まれないブランドを構築する2つの方法
  
  ビール会社が味ではなくストーリーで差別化する理由

• 人類のDNAに埋め込まれた成長欲求を刺激して売る

  顧客の成長したい欲求を販売に繋げる方法
  
  挑戦心が強い消費者に響く6つのメッセージ
  
  スピーカーで有名なBOSEが消費者のハートを射抜いたキャッチフレーズ

• 顧客との会話を重視すれば売り込まずに売れる

  顧客に売り込むマーケティングはやってはいけない
  
  オバマが500億円の献金を集めた心理テクニック
  
  事例：ナイキがCMで商品のアピールをせずに成功した秘訣
  
  事例：ダヴがCMで顧客を勇気づけ購買意欲を高めた方法

• 勇気づけるメッセージが顧客の購買欲求を高める

  売りづらい商品は顧客に「許可」を与える
  
  人は驚きと目新しさに反応して購入を検討する
  
  クッキー会社が世間のタブーを利用してブランド構築をした秘訣

• 見込み客が広告を見たくなる五感へのアプローチ

  買う物が決まっている顧客を振り向かせる方法
  
  経験と感情に訴求できれば自然に売れる
  
  顧客の忠誠心を高めて売る3つの方法

• ユーザーから共感が得られるメッセージの作り方

  顧客から最高の感情的満足を引き出して売る方法
  
  顧客のネガティブな感情を解消して販売に繋げるメッセージ
  
  顧客の自尊心を刺激して売るメッセージ

• 3つの社会的欲求がわかれば簡単に顧客との信頼を築ける

  顧客への価値観の共有がファン化を促進する
  
  顧客と絆を築き販売に繋げる4つのポイント
  
  プリウスがハイブリット市場を支配できた2つの理由
  
  顧客の忠誠心を高める2つの要素

• 顧客の所属欲求を満たせば「欲しい」を引き出せる

  同調圧力を活用して購買意欲を高める方法
  
  招待形式のメッセージが顧客の購買欲求を刺激する
  
  他社より性能が低くても売れたメッセージの秘訣

• 顧客の本能的な欲求を高めて売る方法

  顧客の幸福感を高めて商品をヒットさせた方法
  
  社会的責任を強調した訴求が購買欲を高める理由
  
  顧客の本能を刺激して売る11のメッセージ
  
  事例:販売不振の家具メーカーが「伝え方」だけを変えて売れた方法

• 顧客の2つの尊厳欲求を刺激する方法

  自己顕示欲の強い消費者に響く７つのメッセージ
  
  比較する本能を利用して売る方法
  
  高級ブランドが有名人をCMに起用するたった1つの理由

• 偉大な先人達から学ぶ7つの動機づけの法則

  人は感情と論理の相互作用によって購買を決める
  
  マズローの欲求5段階説をマーケティングに適用する
  
  アリストテレスの四原因説を活用して顧客心理を導き出す

• 感情脳にアクセスして売るメッセージの伝え方

  感情脳に話しかけるにはビジュアルを使え!
  
  合理的な脳と感情脳にアプローチして売る方法
  
  事例：2種類の実験で明らかになった人の決断のトリガー

• ブランド構築に成功するマーケティングの条件

  動機づけマーケティングを実践する際の４つの注意点
  
  感情に重点を置くマーケティングがブランド力を左右する
  
  これからのマーケティングで成功するために必須の６つのポイント